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Las redes sociales no son una nueva plataforma que buscan las empresas por moda, son una necesidad. Es el escenario perfecto para que las empresas promocionen sus productos y servicios, ya que les permite una mayor visibilidad de marca, hacer inversiones en pauta logrando obtener resultados reales midiendo su impacto y efectividad.

Los concursos online son la mejor forma de captar nuevos usuarios y lograr la participación activa de los seguidores, lo que sin duda se traduce en un aumento de visitas para el sitio web.

¿Por qué hacer concursos?

Cada empresa de acuerdo a su plan de marketing, debe tener claro para qué va hacer un concurso en redes sociales, específicamente en Facebook, ya que es el medio más eficaz para captar la atracción de los usuarios. Los concursos planeados con anticipación, siguiendo un paso a paso y siguiendo las políticas de Facebook,  pueden llegar hacer un medio efectivo para conseguir lo que persigues:

[list icon=”plus”]Conseguir base de datos para una gestión comercial [/list]

[list icon=”plus”]Incrementar la audiencia[/list]

[list icon=”plus”]Fidelizar la audiencia[/list]

[list icon=”plus”]Hacer encuestas[/list]

[list icon=”plus”]Mover la caja registradora, aumentar ventas[/list]

[list icon=”plus”]Promocionar la marca con campañas puntuales en fechas especiales (Día de la Madre, Día de la Padre, Amor y Amistad, Halloween, navidad, etc)[/list]

De acuerdo con lo anterior, es importante llevar a cabo una serie de acciones previas antes de lanzar un concurso, con el objetivo de lograr los resultados esperados. Debes responder a las preguntas que se utilizan para cualquier estrategia de mercadeo: ¿cuál?, ¿cómo?, ¿dónde?, ¿por qué? ¿para qué?

[list icon=”star”]Definir los objetivos del concurso, debes definir cuál es el objetivo y  que buscas con el concurso.[/list]

[list icon=”star”]Debes tener claro la forma cómo vas hacer el concurso, las herramientas o plataformas que vas a utilizar para recopilar la información, la forma cómo las personas van a dejar sus datos, o cómo van a subir las fotos.[/list]

[list icon=”star”]Diseñar las condiciones y restricciones del concurso y hacerlas públicas. Estas deben seguir las políticas de Facebook para evitar que te bajen el concurso o te penalicen quitando tu fan page. Deben quedar claras, precisas y que no de para ambigüedades, se debe colocar cuál será el premio y la mecánica del mismo, la fecha de apertura del concurso y el cierre del mismo, cómo se hará público el ganador y la hora.[/list]

[list icon=”star”]¿Con qué presupuesto cuentas para el concurso?, debes tener claro que vas a incurrir en una inversión para poderlo llevar a cabo. El costo del premio, el diseño de las piezas que acompañarán la dinámica del concurso, la aplicación o apps para llevar a los usuarios a participar en el concurso, si vas a acompañar ésta estrategia con una campaña de email marketing.[/list]

[list icon=”star”]Planifica el concurso, has pruebas antes de lanzarlo.[/list]

[list icon=”star”]Lanza el concurso, que este articulado a través de todos los medios online y si crees conveniente también en los offline. Informa a todo el personal de la empresa sobre el concurso, todos debe estar enterados.[/list]

[list icon=”star”]Monitorizar el concurso, una vez puesto en marcha debes estar supervisando el concurso y la dinámica para tomar acciones para promover el concurso, responder dudas, comentarios.[/list]

[list icon=”star”]El día del cierre y la hora del concurso debes estar atento, para cerrar el concurso,  se debe anunciar en todas las redes sociales del día en el cual se dará a conocer el ganador. Debes tener cuidado ya que las políticas Facebook prohíben anunciar en muro o vía mensaje privado a los ganadores de un concurso. [/list]

[list icon=”star”]Por último prepara un informe sobre los resultados del concurso e interpreta los resultados.[/list]

 

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